Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của alo789xanh, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn tự xác nhận rằng mình thỏa mãn tất cả các yêu cầu này:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Đây là quy định của alo789xanh nhằm bảo vệ người dùng — không phải yêu cầu pháp lý của nhà nước Việt Nam.
• Là cá nhân thực sự, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nào áp dụng với bạn.
• Tự nguyện đăng ký và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Có khả năng ký kết hợp đồng dân sự hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

alo789xanh có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện vi phạm điều kiện tham gia, alo789xanh có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản mà không cần thông báo trước.

02 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống alo789xanh. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email.
• Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. alo789xanh không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản đăng nhập hợp lệ đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh) không được thay đổi sau khi đã xác minh thành công.

03 Nạp Tiền & Rút Tiền

alo789xanh hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền mã hóa USDT TRC20. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho một giao dịch nạp thông thường.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức. Các yêu cầu rút lớn có thể cần xác minh bổ sung.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản alo789xanh.
• alo789xanh không chịu phí giao dịch cho người chơi trong điều kiện thông thường. Phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi tự chịu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút về. Chi tiết vòng cược được quy định riêng cho từng chương trình.
• alo789xanh có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

04 Quy Định Cá Cược

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược của từng trò trước khi đặt cược. alo789xanh cung cấp đầy đủ hướng dẫn trong mục trợ giúp của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi — bao gồm nổ hũ, roulette, đá gà và casino trực tiếp — được xác định tại thời điểm kết thúc vòng chơi và mang tính chung thẩm.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể bị hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một vòng chơi, alo789xanh có quyền hủy vòng đó và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Cược được đặt bằng tiền thưởng khuyến mãi phải tuân thủ thêm các điều kiện vòng cược và giới hạn cược tối đa quy định cho từng chương trình.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, thao túng kết quả hoặc gian lận đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

05 Chương Trình Khuyến Mãi

alo789xanh thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm ra mắt.

• Tiền thưởng khuyến mãi được ghi có vào tài khoản tiền thưởng riêng, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng không quá một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình (trừ khi được quy định khác).
• alo789xanh có quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết hoàn thành nghĩa vụ với người chơi đã tham gia hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc cược hai chiều (arbitrage), dàn dựng giao dịch hoặc các hình thức gian lận khuyến mãi khác.
• alo789xanh có quyền tịch thu tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

06 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ alo789xanh. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm theo quy định của pháp luật:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ alo789xanh cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giấy tờ tùy thân làm giả hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản để thu lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

07 Quyền Lợi & Trách Nhiệm Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ alo789xanh, người chơi có đầy đủ các quyền lợi sau đây được đảm bảo bởi nền tảng:

• Được tiếp cận đầy đủ thông tin về tỷ lệ cược, luật chơi, điều khoản khuyến mãi và chính sách nạp/rút tiền.
• Được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức của alo789xanh.
• Được khiếu nại và nhận phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc đối với mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Được sử dụng công cụ tự giới hạn cược, tạm dừng tài khoản hoặc tự loại trừ khi cần thiết.

Đồng thời, người chơi cũng chịu trách nhiệm:

• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, email hay tài khoản ngân hàng.
• Đảm bảo thiết bị và kết nối mạng được bảo mật khi truy cập alo789xanh.
• Chủ động theo dõi và quản lý ngân sách cá cược của bản thân một cách có trách nhiệm.

08 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

alo789xanh thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ an toàn, được mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• alo789xanh có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo chính sách bảo mật riêng của alo789xanh.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm vì mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của alo789xanh.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ alo789xanh. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (đã hoàn thành điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người chơi.

• alo789xanh có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc hành vi gây hại cho hệ thống.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được hoàn trả số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật sẽ được xem xét hoàn trả tùy mức độ vi phạm.
• Người chơi đã tự loại trừ (self-exclusion) không thể mở lại tài khoản trong thời gian tự loại trừ đã đăng ký.
• Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, alo789xanh vẫn lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định lưu trữ dữ liệu.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

alo789xanh nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của alo789xanh.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hay không sử dụng được dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà mạng viễn thông.
• Nội dung trên các trang web bên ngoài mà alo789xanh có thể dẫn liên kết.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của alo789xanh đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

11 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc hoạt động tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh chính thức dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo chính thức: alo789xanh.support
• Telegram: @alo789xanh_official

alo789xanh cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản ánh. Chúng tôi ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định chung về hợp đồng dịch vụ trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức áp dụng trong mọi tranh chấp là tiếng Việt.